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　　当前，环球 经济正处于厘革 的巨大浪潮之中，对于制造业来说，德国提出工业4.0，美国提出工业互联网，而我国，正在大力 大举 推进“中国制造2025”。制造业实现转型升级势在必行。我国当局 提出，要大力 大举 支持传统企业推进智能模式厘革 ，积极促进转型升级，走信息化建立 蹊径 。智能制造包罗 范围广泛，智能产物 、智能装备、智能工厂、智能研发、智能管理、智能服务，等等。而在企业贸易 模式转型的过程中,引进一款CRM体系 ，则是一个紧张 的、必不可少的环节。由于 CRM可以或许 资助 企业在信息化贸易 模式厘革 的蹊径 上，走得更加顺畅无阻。

　　贸易 模式厘革 方向

　　在工业4.0期间 ，企业模式的厘革 ，涉及到诸多环节，比如 主动 化立体堆栈 的创建 、柔性主动 化生产线的创建 、制造实行 体系 的梳理、物联网软硬件体系 的应用，等等，从而可以或许 实现企业信息化体系 和主动 化体系 的集成，进而支持 起企业举行 智能厘革 。而CRM软件的引进，在资助 企业搭建信息化和智能决定 的蹊径 上，起到了事半功倍的紧张 作用。引进一款百会CRM（Zoho)，可以或许 全面记录 客户的全部 要求，跟踪记述整个跟进客户的过程，从而可以随时随地，清楚 得知客户对产物 、对配送、对物流及保管的要求。这种定制化生产及配送的信息化资源，将是将来 制造企业的重要 红利 模式。

　　怎样 举行 贸易 模式厘革

　　在工业4.0期间 ，传统的制造企业将进入个性化的智能模式期间 ，“从客户到制造端”的新贸易 模式将会成为期间 的主流。“从客户到制造端”是指，客户直接在企业本身 的营销平台上下单，在基于工业4.0的信息体系 支持下，企业吸取 到客户的个性化需求订单，然后企业快速地举行 计划 、采购、生产、发货，直至将产物 交付到客户手中，并举行 售后服务。如许 节流 下来的流畅 本钱 ，占到传统企业的40%。而百会CRM（Zoho)的引进，可以或许 对企业全部 客户举行 同一 格式的海量存储，还可以或许 根据差别 的规则，对客户举行 分类。如许 就可以对全部 的客户数据举行 有目标 的数据分析，从而得出肯定 的结论。根据结论，可以举行 个性化的、实行 吊起客户胃口的营销活动 ，从而到达 客户主动 下单的目标 ，以增长 企业的贩卖 额，实现企业的快速发展。